Памятные даты. Воронежский край
- 29 марта – 95 лет (29.03.1929)
- назад родилась Богатырёва Лидия Степановна (29.03.1929–3.12.2017), танцовщица, балетмейстер,
- 31 марта – 105 лет (31.03.1919)
- назад родился Лазутин Сергей Георгиевич (31.03.1919–14.02.1993), фольклорист, педагог,
- 1 апреля – 65 лет (01.04.1959)
- назад родился Грасс Виталий Игоревич (1.04.1959), фотохудожник. Уроженец Воронежа,
Анонсы
- Юбилейные мероприятия библиотеки (2024 г. — 160-лет ВОУНБ им. И. С. Никитина)
- НЕфорум «Библиотека. Молодёжь. Будущее» (Воронеж, 18–19 апреля 2024 г.)
- Акция «Мосфильму – 100!» (23.03.2024 – 27.04.2024)
- Акция «Посети Президентскую библиотеку» (с 4 по 31 марта 2024 г.)
- Национальный проект «Культура». Модельные муниципальные библиотеки Воронежской области
Советуем почитать
Электронные ресурсы и услуги
- Электронный каталог
- Электронная библиотека
- Электронная доставка документов
- Виртуальная справка
- Продление книг on-line
- Виртуальные выставки
- Ресурсы Интернет
- Подписные ресурсы
- Периодические издания
- Сводный каталог библиотек г. Воронежа
- Виртуальный читальный зал
- Интерактивный читальный зал
- Интернет-проекты библиотеки
- Wi-Fi с авторизацией
Читателям
Фотогалереи
Центры. Клубы
- Клуб любителей поэзии «Никитинский»
- Киноклуб «Кинокод»
- Киноклуб «Слово» имени Владимира Шуваева
- Клуб любителей гитарной музыки
- Клуб «Звезда Надежды»
- Клуб любителей настольных игр «Учись мыслить смело!»
- Компьютерные курсы (центр «Перспектива»)
- Информационно-сервисный
- Публичный центр правовой информации
- Центр экологической информации
- Образовательно-просветительский центр «Язык и мир человека»
Потребитель, знай свои права! (список документов к Всемирному дню защиты прав потребителей)
Потребитель, знай свои права!
(список документов к Всемирному дню защиты прав потребителей из справочной правовой системы КонсультантПлюс,
все документы по состоянию на 03.02.2020)
Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации : принята всенародным голосованием 12 декабря 1993года : редакция от 21.07.2014. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая : Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ : редакция от 16.12.2019 : принят Государственной Думой 21 октября 2001 года. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая : Федеральный закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ : редакция от 03.07.2019 : принят Государственной Думой 22 декабря 1995 года. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 14.11.2002 № 138-ФЗ : редакция от 02.12.2019 : принят Государственной Думой 23 октября 2002 года : одобрен Советом Федерации 30 октября 2002 года. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях : Федеральный закон от 30.12.2001 № 195-ФЗ : редакция от 27.12.2019 : принят Государственной Думой 20 декабря 2001 года : одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
6. О защите прав потребителей : Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 : редакция от 18.07.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
7. Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг : Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ : принят Государственной Думой 24 мая 2018 года : одобрен Советом Федерации 30 мая 2018 года. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
8. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации : Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 : редакция от 05.12.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
9. Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом : Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 : редакция от 30.11.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
10. Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания : Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036 : редакция от 04.10.2012. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
11. О порядке оказания услуг телефонной связи (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») : Постановление Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 : редакция от 27.05.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
12. Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта : Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 : редакция от 30.11.2018. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
13. Об утверждении Правил выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии и внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта : Постановление Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 № 167. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
14. Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации : Постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 № 1085 : редакция от 18.07.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
15. Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг : Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
16. Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг : Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706 : редакция от 29.11.2018. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
17. Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности : Постановление Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 № 111 : редакция от 30.04.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
18. Об утверждении Правил оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог : Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.2010 № 18 : редакция от 16.07.2014. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
19. Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» : Приказ Минтранса России от 28.06.2007 № 82 : редакция от 14.01.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
20. Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи : Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 : редакция от 27.03.2019. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
21. Об утверждении требований к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственных услуг : Приказ Роспотребнадзора от 18.07.2012 № 774. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
22. Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10 (вместе с «СанПиН 2.1.2.2631-10. Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы») : Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 59 : редакция от 10.06.2016. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
23. О правовых основаниях возмещения вреда, причиненного потребителям вследствие недостатков товара, работы или услуги : Письмо Роспотребнадзора от 06.06.2005 № 0100/4265-05-32. – Текст : электронный // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
Книги и статьи
1. Акопджанова, М. О. Уголовно-правовая защита прав потребителей / М. О. Акопджанова. – Текст : электронный // Российская юстиция. – 2019. – № 9. – С. 22–24. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
2. Базюк, М. Клиент всегда прав? Верховный Суд обобщил практику применения Закона о защите прав потребителей / М. Базюк. – Текст : электронный // ЭЖ-Юрист. – 2018. – № 42. – С. 1–2. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
3. Беспалов, Ю. Ф. Досудебные процедуры урегулирования споров. Путеводитель по судебной практике : научно-практическое пособие / Ю. Ф. Беспалов. – Текст : электронный. – Москва : Проспект, 2018. – 144 с. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
4. Вишневский, А. А. Финансовый уполномоченный vs финансовый омбудсмен: об эффективности институтов защиты прав потребителей финансовых услуг / А. А. Вишневский – Текст : электронный // Закон. – 2018. – № 9. – С. 58–65. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
5. Зардов, Р. С. Об условиях, ущемляющих права потребителя / Р. С. Зардов. – Текст : электронный // Право и экономика. – 2019. – № 2. – С. 35–43. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
6. Иванов, А. А. Как перестроить защиту прав потребителей / А. А. Иванов. – Текст : электронный // Закон. – 2019. – № 1. –С. 87–94. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
7. Кузнецова, О. А. Гражданско-правовое регулирование договорных отношений в сфере телекоммуникационных услуг : монография / О. А. Кузнецова.– Москва : Юстицинформ, 2018. – 208 с. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).– Текст : электронный.
8. Летута, Т. В. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, в договорных формах гражданского оборота / Т. В. Летута. – Текст : электронный // Законы России: опыт, анализ, практика. – 2019. – № 7. – С. 39–45. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
9. Останина, Е. А.Публичный договор, заключаемый онлайн, и защита прав потребителя / Е. А. Останина. – Текст : электронный // Имущественные отношения в Российской Федерации. – 2019. – № 8. – С. 67–75. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
10. Ракитина, Л. Н. К вопросу об определении места предъявления претензии потребителем транспортных услуг / Л. Н. Ракитина. – Текст : электронный // Транспортное право. – 2019. – № 3. – С. 14–18. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
11. Рубанова, М. П. Финансовый уполномоченный как новый институт защиты прав потребителей финансовых услуг в Российской Федерации: актуальные вопросы / М. П. Рубанова. – Текст : электронный // Конкурентное право. – 2019. – № 3. – С. 23–27. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
12. Семенихин, В. В. Защита прав потребителей / В. В. Семенихин. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ГроссМедиа : РОСБУХ, 2019. – 199 с. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020). – Текст : электронный.
13. Фомин, В. И. Сроки реализации гражданских прав потребителями / В. И. Фомин. – Текст : электронный // Судья. – 2018. – № 2. – С. 54–57. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
14. Шелищ, П. Б. Права потребителя в мире финансов: что нужно знать плательщику, вкладчику, заемщику / П. Б. Шелищ, А. В. Койтов. – Москва : Редакция «Российской газеты», 2019. – 176 с. – (Библиотечка «Российской газеты», ISSN 1605-7449 ; вып. 16). – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020). – Текст : электронный.
15. Шелищ. П. Б. Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях? / П. Б. Шелищ, Е. Б. Мясин. – Москва : Редакция «Российской газеты», 2017. – 175 с. – (Библиотечка «Российской газеты», ISSN 1605-7449 ; вып. 4). – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020). – Текст : электронный.
16. Шиловская, А. Л. Претензионно-исковой порядок защиты прав потребителя туристических услуг / А. Л. Шиловская, М. А. Волкова. – Текст : электронный // Современное право. – 2017. – № 2. – С. 65–69. – Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (дата обращения: 03.02.2020).
Составитель: юрисконсульт Малимон Л. Н.